1. Absence de Droit de Rétractation : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui, par leur nature, sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

2. Annulation : Une fois la commande "Validée" et passée en statut "En préparation" par le restaurant, aucune annulation ne sera acceptée et aucun remboursement ne sera effectué.

3. Non-retrait : Si le client ne se présente pas pour retirer sa commande au créneau prévu (Click & Collect), la commande reste due et ne sera pas remboursée.

4. Litiges : En cas de produit non conforme ou manquant, le client doit le signaler immédiatement lors du retrait au comptoir pour obtenir une solution (échange ou avoir).